
立场差异 · 分项说明
概念说明
立场差异是同一条事实落入不同的行动约束后产生的分岔:各方先要判断哪些做法在自己位置上可行、做完能否退回,再决定接受什么。约束不同,同一信息就会被读成机会或威胁。若各方可行与不可行的条件相同,只剩喜好不同,就不构成立场差异。
判断方法
把方案拆成各方需要先后做出的动作,逐方问:若自己先动而对方不动,这一步还能不能退回。记下各方要求谁先动的次序;若各方都要求对方先动,且先动一方的退回难度明显更高,立场差异成立。若把次序倒过来,各方接受度基本不变,分歧就不在立场上,应另查信息或能力条件。
适用边界
只在各方讨论的是同一个方案、能用同一套选项描述分歧时适用。若一方谈条件、一方谈目的、一方谈过去做法,讨论对象尚未对齐,先要把所指对齐;对象没对齐就记立场差异,会把不同层面的争论混成一项,也无法核对各自拒绝的究竟是哪一步。



读者评论
同意,但我觉得很多所谓技巧用多了反而程式化。
讲得挺好,就是有点意犹未尽,还想要更多例子。
终于有人把这些讲明白了,先收藏,回头慢慢看。
第一次看到把这事说得这么明白的,受教了。
我拿手机拍家里人日常,发现真实比设计更打动人。