
误会的边界 · 分项说明
概念说明
误会是两个解释版本短暂重合又错开:双方都以为在谈同一件事,实际各自指涉的版本不同。概念上它要求错误落在关系解释上——当事人把对方的某个举动读成针对自己的态度,而对方并未持有那种态度;单纯的事实错误若不影响这层解释,不进入误会。
判断方法
请当事人分别复述对方当时想做什么,把两份复述逐项对照,标出对不上的那一项;再查这一项是否源于可指认的信息来源差别,例如谁在场、谁听到哪句话。若两份复述在事实上一致、只有褒贬不同,不按误会处理。
适用边界
只在错误版本进入互动时适用:当事人按错误理解对对方说话、做事或回避,才按误会分析;若只是心里存了个未经检验的印象,言行仍照实际情况处理,不入本栏。当时明知自己不清楚却没去核实,属未核实,也不能算作误会。



读者评论
说到点子上了,我以前总想塞太多东西进去。
之前走了不少弯路,现在回头看这些基础确实重要。
第一次看到把这事说得这么明白的,受教了。
实践下来发现最难的是取舍,什么都想留结果啥都没讲清。